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7、完善的保障体系：咨询保障、资质保障、产品保障、价格保障、品质保障、保险保障、援助保障、投诉保障、赔付保障，九大保障体系让您出行无忧。

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九大保障体系

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•资质保障：具有合法资质、规范经营的旅行社为您服务。

•产品保障：所有旅游产品行程透明，明码实价，明明白白旅游。

•价格保障：一旦您签定旅游合同并已付款，即便交通工具、酒店或景区门票行政性价格上涨，增加的费用将由我们为您承担。

•品质保障：专属客服管家式24小时服务，旅途中遇到任何问题，可在第一时间协调处理。

•保险保障：98%的旅游产品免费赠送旅游人身意外伤害保险 。

•援助保障：如遇行李、证件丢失或误机等情况，您将得到我们的指引、协调和帮助。在旅途中，如遇突发严重疾病，您将得到我们及时送医就诊的帮助；如遇到意外事故导致旅游难以为继，您也将得到我们力所能及的必要援助。

•投诉保障：遵循投诉处理机制，实事求是处理问题，不推诿，不逃避。

•赔付保障：如果由于旅行社的失误造成您的直接经济损失，您将获得我们的先行赔付。